Depuis 2022, l’Urssaf propose un accompagnement spécifique destiné aux travailleurs indépendants et chefs d’entreprise rencontrant des difficultés majeures. Ce service, appelé Help !, est une aide gratuite, personnalisée et adaptée aux situations de précarité financière, sociale, familiale ou médicale. Zoom sur cette aide.

 

Un dispositif de soutien pour les travailleurs indépendants

Le dispositif Help ! repose sur une mobilisation coordonnée de plusieurs organismes :

• Urssaf : gestion des cotisations sociales et accompagnement en cas de retard de paiement ;
• Caisse d’allocations familiales (Caf) : étude des droits aux prestations sociales ;
• Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) : accès aux soins et à la santé ;
• Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) : analyse des droits à la retraite et accompagnement dans les démarches.

 

 

Les services offerts par le dispositif Help !

Un soutien pour le paiement des cotisations sociales

Les travailleurs indépendants en difficulté peuvent bénéficier de solutions adaptées pour le règlement de leurs cotisations sociales. Parmi les aides disponibles :

• Mise en place de délais de paiement ;
• Modulation des cotisations en fonction des revenus ;
• Soutien à travers l’action sociale de l’Urssaf.

 

 

Un accompagnement dans l’accès aux prestations sociales

Help ! facilite l’étude des droits aux prestations pour les travailleurs indépendants, incluant :

• Les allocations familiales ;
• Les aides au logement ;
• Les prestations de soutien en cas de difficultés sociales.

 

 

Une assistance pour l’accès aux soins et à la santé

En cas de problèmes de santé ou d’accès aux soins, Help ! oriente les travailleurs indépendants vers les dispositifs appropriés. Cela inclut :

• L’étude de l’éligibilité à la Complémentaire santé solidaire ;
• L’accès à des solutions pour le remboursement des soins ;
• L’accompagnement dans les démarches administratives de prise en charge médicale.

 

 

Une aide pour la retraite et les démarches administratives

Help ! permet aussi d’évaluer les droits à la retraite et d’apporter une aide dans les démarches liées :

• Information sur les droits acquis ;
• Assistance pour les demande de pension de retraite ;
• Orientation vers les dispositifs de transition en cas de difficultés.

 

 

Comment accéder à l’aide Help ! ?

L’accès au dispositif Help ! est simple et rapide :

1. Remplissez le questionnaire Help ! disponible sur la page Urssaf de votre région ;
2. Une fois soumis, l’organisme compétent vous recontactera pour étudier votre situation et proposer une aide adaptée.

Grâce à cette initiative, les travailleurs indépendants peuvent trouver des solutions concrètes et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour surmonter leurs difficultés.

 

Bon à savoir : Vous êtes indépendant et souhaitez compléter vos revenus ? Voici comment obtenir la prime d’activité pour les travailleurs indépendants.